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基于智能手环的数字养老服务项目

生活服务养老

江苏省

269

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王先生

项目详情

项目介绍

　　项目名称：基于智能手环的数字养老服务项目

项目地址：江苏省徐州市

主营业务：公司主要负责推广专为老年人设计的智能手环，借助智能手环为老年人提供数字养老服务。智能手环的核心亮点是“一键就医”功能，迎合老年人的使用方式专门设计了物理按键。老年人按下“一键就医”后会接通后台客服，由客服整理病情情况，之后可以选择陪诊服务或视频就医服务，为老年人的就医及养老提供便利。

（1）陪诊服务：由专业陪诊人员陪同老年人前往医院就诊。陪诊人员会结合客服记录的病情情况及过往的病历陪同老年人线下就医，协助老年人完成挂号、等待、检查、取药等流程，并为其提供心理支持和情绪疏导。此外，陪诊人员还会为老年人提供一些健康指导和日常护理建议，以帮助其更好地管理和维护健康。

（2）视频就医服务：通过视频通话的方式，让老年人远程与医生进行交流和咨询。在视频就医过程中，老年人可以向医生描述病情，接受医生的初步诊断和建议。这种服务方式更适合行动不便的老年人，让他们在家中就能享受到专业的医疗服务。

运营模式：公司主要通过以下3种方式进行市场推广。

（1）线下：以地推为主，主要在广场舞场地、公园、老小区门口等老年人群聚集地进行推广。此外，目前在徐州市，公交车出行是老年人最为常用的出行方式，60岁以上老年人可以免费乘坐公交车，公司也将采用公交车广告投放的方式进行宣传。

（2）线上：利用抖音、快手等短视频平台进行内容营销，发布与产品和服务相关的短视频。虽然短视频的主要用户不是老年人群，但用户看到短视频之后有可能会为家中老人购买公司的产品及服务。

（3）用户裂变：对于推荐新用户购买会员服务的老用户，公司将给予一定的优惠福利，激励老用户主动推荐新用户，从而在市场上逐渐积累良好的口碑，快速实现有效用户裂变，增加用户数量。

盈利模式：公司的核心盈利来源是会员费收入。初步计划将智能手环作为赠送的产品，用户充值一年会员即获赠一个智能手环，会员费为100元/年，会员可在一年内享受5次免费视频就医、2次免费陪诊、2次优惠体检服务。超出会员范围内的视频就医及陪诊将收取相应费用，成为公司的另一盈利来源。

项目进展：公司已投入50万元，微信小程序已开发完毕，并对徐州市仅有的两家三甲医院进行了前期调研，就医数据如下：

（1）徐州市二院：2022年：就诊人数300万人次，日均8200人次；

2023年：就诊人数250万人

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