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社区新零售（线下部分）项目

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湖北省武汉市

158

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冷先生项目经理

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　　　　目前随处可见的社区新零售，整合生活各方面进行线上购物，这符合当代年轻人的消费习惯，虽然说当下智能机的普遍，互联网的兴起，我认为还未达到人员的全覆盖，仍有一大部分老年人，对互联网购物持怀疑的态度，毕竟我们传统老话为眼见为实。
　　比如：“买菜”我们可以看见在超市，菜场早上开门时往往都会有一大群老年人冲进去抢购，我对这些老年人进行过沟通，他们主要是觉得线上的菜看不见，摸不着，自己买的菜放心；
　　目前北上广深，南京、武汉、等等新一线这些城市来说，年轻人正在快速的生活节奏中努力奋斗，家里真正买菜做饭，送孩子，接孩子，还是以老年父母为主，所以我认为老年人的购物买菜需求是最大化的。
　　怎么方便这些老年人购物？怎么让他们放心购物？成了当下的一个需求痛点。
　　第一阶段
　　解决方案是针对不同的地区建立蔬菜、肉、水产等仓库，每天针对每个社区进行定点投送，以后八轮货车为主，每天早上7-9点进行现场销售。
　　第二阶段
　　在建立和居民的粘稠度之后，创立社区运营群，以客户需求为导向，扩展新零售，也可以针对小区居民的反馈，针对性的进行投送。
　　目前朴朴、叮咚，都是以线上为主做社区新零售，恰恰购物买菜群体为老年群体。
　　优势：足不出户、快速送货上门，合适年轻人的生活节奏。
　　劣势：菜品无法看到，老人不会使用智能机购物，不合符老年人的购物习惯。
　　我们在当下快节奏的生活环境中，年轻人都奋力前行的时候也回头望望我们年迈的父母。找到合适父母的生活节奏，才是当今社会的一大痛点。

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