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上海某私人汽车管家服务项目
汽车后市场
上海
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韩先生

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项目详情
项目介绍
    项目名称:私人汽车管家服务
  项目所在地:上海
  项目简介:本项目通过互联网大数据、云计算、物联网等技术,搭建高品质高服务的汽车服务平台,整合汽车服务门店及上游供应商资源,为商家引流客源、稳定客源,采用会员模式,让利用户,为客户提供全方位一站式养车管家服务,最终实现客户、商家、供应商、平台方等多方共赢。
  提供服务内容:汽车维修,汽车保养,汽车微环境系统治理,汽车精品用品,汽车电子产品,汽车美容产品,加装,改装,音响升级,洗车,蒸汽洗车,汽车贴膜,车改色,钣金喷漆,保险理赔,二手车,抢修救援等。还可根据客户需求,为高端会员客户定制个性化服务。
  用户定位
  C端:针对所有有汽车服务需求的客户,含私家车主、集团、企事业等;
  B端:线下汽车服务门店,含直营店和*盟*作店。*盟*作店要求:与平台有*作意愿,认同平台服务、管理模式,诚实守信,严格执行*盟*作条款,不做损害客户和平台利益的事;
  F端:主要针对品质化、品牌化的汽配生产供应厂商。为直营店和*盟*作店提供高品质、高性价比的产品。
  项目发展现状
  公司在汽车服务行业经营门店近十年,积累了一定的客户资源、行业资源、人脉资源,为项目后续的发展提供了基础保障:
  1、公司目前开发*作商180家,签约成功150家;
  2、微信小程序平台即将上线,将首批开发注册商家;
  3、目前活跃的会员客户在500名左右,忠诚度较高。
  项目规划
  第一年:
  1、完成线上平台微信小程序的开发及全布局,确保平台的安全稳定性;
  2、完成销售团队、招商团队和、服务团队等搭建,招收、吸纳公司所需的各类人才,为项目后续的快速、高质量发展筑基;
  3、完成公司管理体系、人才培养体系、服务体系、培训体系等重要体系和各类流程的建设;
  4、上海市场打造直营门店模板标杆,服务商签约至少500家。
  第二年:
  1、完善技术平台,增加APP;
  2、持续优化、完善各类体系和流程;
  3、逐步增加直营门店的建设,服务商签约至少2000家;
  4、以上海为模板,开发江浙皖市场,或招聘服务代理团队。
  第三年:
  1、持续完善、增加平台功能;
  2、全力开拓全国市场;
  3、持续收购、打造直营门店的建设。
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