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江苏某“客生客”营销管家项目

互联网软件开发

江苏省

783

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李先生总经理

项目详情

项目介绍

　　项目背景
　　2012年微信的出现以微信为销售工具，诞生了3000万名微商，日均销售商品数量以千万为单位，2014年4G网速的提升，直播+短视频的出现诞生了7000万名主播+带货主播，仅一名主播在短短的两小时就售出了百万件商品。2016年，马云在云栖大会上首次提出“新零售”概念，整合线上、线下、现代物流等概念，重新定义零售行业。零售业正在突破单纯的线下传统零售或线上电子商务的模式，试图借助数据化和智能化技术，更加深入地理解及重构“人货场”概念，为消费者提供更系统的服务。在整个转型的过程，即传统零售业的机遇，也蕴含着创业者的机会。
　　行业痛点
　　商家有门店缺客流；有客流无转化；有会员难互动。
　　1、失败的引流：平台通过商家大力度活动吸引喜欢超低折扣的粉丝，哪家有优惠去哪家，没优惠不去（普遍现象），失去了商家做活动引流的初心，活动结束商家客户流失，不得不继续做活动，导致店面生意一时火爆，但是利润总上不来，再加上实体店面运营成本越来越高，很多商家不得不选择闭店。
　　2、缺乏后劲：商家都受到过之前平台有活动带来的一时流量进入，没活动后期疲软客流大减，考虑到利润问题选择自身做活动不上平台，其目的吸引自身粉丝，而不是平台粉丝，但是个体的力量有限，做不到平台商户多粉丝共享的红利，致使生意也没有太大起色。
　　3、薅羊毛式消费：在用户资金不足，消费观念提升和商家生意不景气，大力度打折活动加上互联网创业的大环境下，三者结合就有了粉丝跟着平台“走着吃，走着购”，哪家有活动哪家活动力度大就去哪家吃购的“蝗虫式”粉丝。
　　4、本末倒置：平台对商户收取一定比例的服务佣金，本身这无可厚非，毕竟平台也需要运营宣传资金，但是某些平台不断提高佣金比例还没有解决商户的客流痛点，反而让商家越做越难，平台是一天天的壮大，商户是一天天的瘦弱，节约成本降低品质，降低服务质量，用户体验不足。平台不倒，商户一轮换一轮，用一个流行词来形容，撸商家羊毛，养活平台，到时实体经济越来越难做，开店的人也会越来越少，服务行业是民生根本，服务业越来越差人民的生活水平也将得不到更好的服务。
　　项目介绍
　　项目名称：江苏***“客生客”营销管家项目
　　项目属性：应用管理软件
　　项目概述：
　　从餐饮行业切入，平台以其便捷可视为特色，为商家提供专业的策划、推广及效果评估等一系列服务，通过微信公众号嵌入商户自家小程序商城，并可通过微信的基础功能进行商家推广，以合适的价格为顾客换取到优良的产品，为商家以及平台用户提供贴心的服务，吸引受众，助力品牌与潜在及现有顾客群进行广泛而有深度的交流。
　　项目以客户为尊，以平台用户及客户为本，通过深化服务、完善流程，与客户建立长期而稳定的合作关系，以“实现三个城市全面覆盖、成为全国最大线下可视互联平台”的两个五年规划发展为战略目标，用户通过收获平台提供的一系列产品及服务，最终实现全民发展、共同富裕。

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